Module

Nebenstehend noch eine genauere Beschreibung der einzelnen Module:

Für alle Module gilt eine faire und plausible Kalkulation nach tatsächlichem Aufwand.

Eigenleistungen der Unternehmen wirken sich "wie bei einem Hausbau" auf die Kosten für die Leistungen von pannek-consulting aus und können diese auch erheblich reduzieren .

Es werden Stundensätze bzw. Tagessätze in Anrechnung gebracht.

Bei notwendigen Einsätzen vor Ort werden die entstehenden Reisekosten berechnet.

Wichtiger Hinweis!

Aufgrund der aktuellen Situation bedingt durch die Corona-Pandemie wird verstärkt im Rahmen von "Remote-Sitzungen" mit den Unternehmen gearbeitet. Hier kommt z.B. "Microsoft Teams"  zur Anwendung.

Eventuelle Termine vor Ort werden selbstverständlich unter Einhaltung der in jedem Fall wichtigen und auch notwendigen Hygienemassnahmen durchgeführt!

Modul 1

"GAP-Analyse"

Ausgangspunkt aller Aktivitäten ist immer die "GAP-Analyse", also die "Lückenanalyse".

Hier wird das im Unternehmen eingeführte Qualitätsmanagementsystem mit den Norm-Forderungen der ISO 9001:2015 verglichen um festzustellen, ob eine Zertifizierungsreife vorliegt oder noch Differenzen bestehen.

Aus dieser Analyse ergeben sich die eventuell noch notwendigen Maßnahmen um eine Zertifizierungsreife zu erlangen.

Diese Maßnahmen können jetzt konkret festgelegt werden.  Abhängig davon wer für die Umsetzung zuständig ist kann nun auch ein Zeitplan erstellt  und die Kosten für die Umsetzung der Maßnahmen konkret und detaillierter  ermittelt werden.

Modul 3

"aktive Unterstützung

 (QM-Dokumentation)"

Selbstverständlich kann die notwendige QM-Dokumentation nach erfolgter Beratung in eigener Regie im Unternehmen erstellt werden.

Die angebotene aktive Unterstützung bietet aber doch gewisse Vorteile, denn aufgrund der Kompetenz und Erfahrung in diesem Bereich kann eine die Normforderungen erfüllende QM-Dokumentation garantiert werden. Eine Zeitersparnis rundet  dann das Angebot noch ab. 

In der Praxis hat sich eine Kombination von  "extern/intern" bewährt, zumal für eine QM-Dokumentation neben den Kenntnissen der Nomforderungen auch wichtige Interna zu den Abläufen im Unternehmen benötigt werden. Hier ist also in jedem Fall auch die Mitarbeit und Unterstützung im Betrieb notwendig, die entsprechenden Abteilungen müssen hier mit eingebunden werden.

Modul 2

"Beratung (QM-Dokumentation)"

Alle notwendigen Prozesse im Unternehmen müssen erfasst und auch dokumentiert sein.

Dazu gehören auch Arbeitsanweisungen und alle Arten der Dokumentation im Betrieb, wie z.B.  Arbeitsanweisungen, Formblätter etc.

Die ISO-Norm lässt viel Freiraum bei der Gestaltung, aber die Vorgaben der Norm müssen letztendlich schon erfüllt werden.

Eine kompetente Beratung ist hier wichtig und hilfreich,  um die Erfüllung der Norm-forderungen problemlos zu erreichen.

Modul 4

"Schulungen"

Schulungen aller Mitarbeiter sind für die Akzeptanz der Einführung eines Qualitäts-managementsystems und einer geplanten Zertifizierung nach einer ISO-Norm absolut unerlässlich.

Nur wenn die Vorteile für das Unternehmen und auch für die eigene Tätigkeit erkannt werden, ist der Erfolg  dann auch möglich.

Der Nutzen eines Qualitätsmanagement-systems ist sowohl für Kunden als auch das Unternehmen gut zu vermitteln. Hier muss insbesondere auch auf den Nutzen für die Mitarbeiter eingegangen werden. Interne Audits sollen nicht als "Prüfung" verstanden werden, sondern als Chance die Abläufe zu optimieren und damit auch die eigenen Tätigkeiten besser gestalten zu können.

Prozessbeschreibungen und auch detailierte Arbeitsanweisungen erleichtern enorm die auszuführenden Tätigkeiten und sind auch besonders für  neue Mitarbeiter sehr hilfreich.

Wichtig ist aber dabei auch alle Mitarbeiter mit einzubeziehen und möglichst aktiv an der Einführung und Umsetzung des Qualitäts-managementsystems zu beteiligen.

Modul 5 

"interne Audits"

Interne Audits dienen der Vorbereitung auf das Zertifizierungs-Audit und sollen zeigen, ob das vorhandene  Qualitätsmanagement-system erfolgreich und auch im Einklang mit der ISO-Norm eingeführt wurde, und ob es im Unternehmen auch tatsächlich in der Praxis gelebt wird.

Diese Audits müssen als dokumentierte Information nachgewiesen werden, In einem Zertifizierungs-Audit wird dies überprüft.

Interne Audits gehören aber auch unabhängig davon zu den wichtigen und notwendigen Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement und sorgen auch für stetige Verbesserung.

Insbesondere "Prozess-Audits" dienen dem in der ISO-Norm geforderten kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Eine Optimierung der Prozesse im Unternehmen ist aus diversen Gründen sinnvoll, und bringt viele Vorteile.

Modul 7 

"Tätigkeit als externer QMB"

Die Benennung eines Qualitätsbeauftragten ist in der  ISO-Norm (9001:2015) zwar nicht mehr vorgeschrieben, bietet sich aber doch  an, um die Umsetzung und kontinuierliche Optimierung zu ermöglichen.

Grundsätzlich ist die Geschäftsführung für die Umsetzung der ISO-Norm im Unternehmen zuständig.....und auch verantwortlich!

Es gibt zwar viele Tätigkeiten und Aufgaben, die durchaus auch delegiert werden können, die Verantwortung bleibt aber auch dann bei der Geschäftsführung.

Insofern empfiehlt sich die für das QM notwendigen Aufgaben mit Bedacht zu übertragen und für die notwendige Kompetenz zu sorgen.  Die für eine optimale  Umsetzung des Qualitätsmanagement-systems notwendigen Ressourcen müssen auch ebenfalls sichergestellt werden.

Es sollte abgewogen werden ob die Position intern besetzt oder ein externer Qualitäts-beauftragter eingesetzt wird. 

Modul 6

"Begleitung des externen     Zertifizierungs- Audits"

Eine externe Zertifizierungsstelle überzeugt sich im Rahmen eines Audits davon ob das im Unternehmen eingeführte Qualitäts-managementsystem die Normvorgaben und auch die sonstigen für das Unternehmen relevanten  Vorschriften und Gesetze erfüllt.

Ganz entscheidend für den Erfolg des Audits und die Erteilung des Zertifikates ist die Feststellung durch die Zertifizierungsstelle dass Qualitätsmanagementsystem nicht nur eingführt wurde, sondern  auch wirklich in der Praxis "gelebt" wird.

Die professionelle und kompetente Unterstützung durch eine Begleitung des externen Zertifizierungsaudits erleichtert durchaus das Procedere, und garantiert auch eine erfolgreiche Durchführung der Audits.

Die Alternative zu Modul 6 und 7

..für Zeitarbeitunternehmen!

Für Zeitarbeitunternehmen werden auch Zertifizierungen nach der Qualitäts-Norm DIN EN ISO 9001:2015 angeboten.

Mit dem Logo "iso-zert-zeitarbeit" bietet pannek-consulting Zertifizierungen zu günstigen Festpreisen an.

Kalkuliert wird auf Basis des tatsächlichen Aufwandes, ein entscheidender Faktor!

Die notwendige Branchenkompetenz ergänzt hier  die vorhandene Auditoren-kompetenz und bildet so die Grundlage für eine perfekte Zertifizierung.

weitere Infos auf der website

www.iso-zert-zeitarbeit.de